2008. 05. 08.
Új elektronikus ajánlati rendszer és rendelésnyilvántartási rendszer kerül bevezetésre
Vállalatunk elérkezett fejlődésének azon fokához, amely szükségessé teszi piaci tevékenységünk átgondolását és bizonyos fejlesztési intézkedések bevezetését. Az új módszerektől azt várjuk, hogy hatékonyabban, kevesebb hibával tudjuk kiszolgálni Partnereink igényeit.
Elsőként arról az új elektronikus ajánlati rendszernek a várható augusztusi bevezetéséről szeretnénk tájékoztatni Önöket, melynek keretében a jövőben mind szerződéseinket, mind pedig ajánlatainkat és meghirdetett akcióinkat egy olyan saját fejlesztésű szoftver segítségével fogjuk telefax, vagy e-mail útján eljuttatni Önökhöz, amelyet központi szerverünk működtet és a kiküldött szerződéseket és/vagy ajánlatokat, illetve akciós felhívásainkat saját egyedi azonosítási számmal fogja ellátni és nyilvántartani. Az augusztusban elkezdődő program keretében összes érvényes szerződésünket be fogjuk szkennelni és ezen az új rendszeren keresztül el fogjuk küldeni. Ezekkel Önöknek nincs semmi teendője, a rendszeren keresztül történő elküldésük pusztán azt a célt szolgálja, hogy a már korábban megkötött szerződés nyilvántartási számot kapjon.
Ugyanígy fogjuk elküldeni a jövőben ajánlatainkat, az alapszerződéstől eltérő egyedi szerződéseinket, akciós felhívásainkat. Ezeknek tehát mind külön nyilvántartási száma lesz, melyet kérjük, hogy aktuális rendelésükben tüntessenek fel! Így könnyebben azonosítható, hogy az adott rendelés melyik szerződés, vagy ajánlat, illetve akció feltételei szerint történt, ami gyorsabb, pontosabb és kevesebb tévedéssel járó számlázást tesz lehetővé részünkre.
Ha a rendszer bevezetését követően beérkező megrendeléseken nem szerepel nyilvántartási szám, akkor az adott megrendelés szerint teljesített szállításainkat az adott céggel meglevő érvényes alapszerződés feltételei szerit fogjuk kiszámlázni, vagyis nem tudjuk figyelembe venni sem az eltérő egyedi megállapodásokat, sem a meghirdetett akciókat. Ezért még egyszer hangsúlyozzuk a rendeléseken a nyilvántartási szám feltüntetésének fontosságát. Meggyőződésünk szerint ez messzemenően találkozik az Önök érdekeivel is. Az ajánlati nyilvántartási rendszer bevezetésének pontos dátumáról természetesen időben tájékoztatni fogjuk Önöket.
Másodikként egy az Önök igénye szerint kidolgozott olyan rendelésnyilvántartási rendszer fejlesztéséről tájékoztatjuk Önöket, melynek keretében minden beérkező rendelés várható teljesítéséről írásos rendelésigazolást fogunk küldeni. Ennek bevezetése a fejlesztés ütemétől függően fog megtörténni, amiről szintén időben fogjuk tájékoztatni Önöket.
Ezek a fejlesztések sajnos igen időigényesek, jelentős költségeket rónak vállalatunkra, de reméljük, hogy segítségükkel gyorsabb, pontosabb szolgáltatást tudunk nyújtani Önöknek, ami elsőrendű célunk volt a fejlesztések elvégzéséről szóló döntés kialakításakor.
Reméljük, hogy törekvéseink a jövőben is találkoznak az Önök elvárásaival.